东方甄选最近频繁被提及，特别是他们预估到2025年的全渠道销售能冲破百亿大关。

　　这事听上去挺振奋，但细想，似乎还是个微妙的数字，一个数据的背后，藏着很多不确定性。

　　大致计算，按照目前的线下线上结合的布局，光是电商渠道，50到60亿还算合理。

　　员工规模的提法也很有意思。据说，东方甄选的员工大概占到东方甄行的五分之一左右。这个比例听起来挺巧合，但我猜测（这算是我自己的直觉了）可能背后是一个比较模糊的估算——毕竟，官方从不详细公开这些部门的具体人数。

　　而且，现在很多直播带货后台，实际上人海战术不是核心竞争力了，更像是一个团队协作的结果。再对比一下同行，比如某些平台的销售额都在几百亿上下，但他们的员工规模可能更大，或者结构更复杂。

　　我记得和一个同行聊过，问他怎么看知识+信任的新电商模式，他笑着说：这不就是把内容+社区这套套路玩到极致吗？辉同行（我自己猜测这是个虚拟公司名，代表某种典型的知识付费或信任电商策略）已经在这条路上深耕多年。从某次行业峰会的发言中，我还能感受到一种强烈的信念——用户已经不是单纯为了买个东西，他更关心内容背后的人是谁，故事是什么。这点，传统的拼价格、拼流量的打法，早就不灵了。

　　你看东方甄选那个场景，今年我刷过几次直播，有种感觉：主播带货时，有明显的讲故事元素在里面，比如推荐某款保健品，讲了自己吃了几个月体检改善的经历。这个个人经历+专业态度的组合，似乎更有说服力。

　　问题在于，这种软性版本的信任建设是不是能持续？持续到2026年，辉同行打算构建出覆盖各个品类的矩阵策略，每个品类设立专属的直播间，覆盖更细分的用户需求。

　　这个设想让我联想到：市场的战场其实早就不只有价格战了，更是信任战。传统电商体验中，用户挑产品前，基本就靠搜索排名、买家评价这些指标了。可越来越多的用户愿意相信有人讲故事讲逻辑。

　　你觉得，真有人会因为一个主播真心推荐就立刻掏出钱包吗？除了少部分经验丰富的老粉，很多用户其实还是带着怀疑的。这也是为什么辉同行在强调知识+信任，看似在走一条内容+社区的新路，实际上是在建立一种粘性，甚至希望把用户变成粉丝团，形成一种自给自足的生态。

　　这让我想到，国产电商 struggling的硬指标」——人货场的关系，逐步被信任+知识取代。换句话说，用户愿意为情感和信任买单，买的不是单品，而是一份认知的确认。这个方面的 Maketing 投入，远远超出了传统促销预算。

　　说到这里，我又突然意识到也许我太乐观了。毕竟，内容的深度和持续性本身，是个消耗巨大的长跑。不少主播只靠几个月的爆款，能续航多久？特别是在用户逐渐麻木，信息变得碎片化的当下，这种知识+信任是不是只是个趋势？

　　还是说，很多人根本没有时间也没有耐心去深究。感受到的，是一股怀疑的涌动。

　　我翻查了一些内部观察报告——也不算正式，估算来自多方资讯，似乎这个知识+信任模式的转变，可能只在一部分细分市场起效。毕竟，消费者的需求是多样的。有些人还是喜欢简单粗暴一站式购物；有些人渴望有所学，更愿意花时间享受学+生活的乐趣。

　　两者的暗自较劲，会不会造成电商战场上的势能分化？——这个问题，留个悬念，以后再说。

　　再讲讲产业链的事。辅料、包装、物流，和直播、内容制作之间，从来都是一盘棋。辉同行和兰知春序，却在内容创作方面投入巨大，合作的内容团队有几十人，甚至有专业讲师、内容策划、视频剪辑，他们看似轻装修，其实非常重内容。

　　这背后，隐藏着一套相对复杂的产业链：从内容生产到粉丝运营，再到技术支持，都是不可或缺的环节。

　　我刚查了当时的记录，那天某个主持人说：我们不仅卖商品，更在卖信任和知识，这才是真正的价值所在。这句话引发我一些思考。当年苹果电商的成功，也在于用极致的产品设计赢得忠诚用户。

　　而辉同行显然也是在模仿类似的品牌+内容策略，只不过他们的品牌是一份专业与信任。

　　这个话题也让我想到，技术层面，内容推荐算法的作用变得越发重要。疫情之后，大家都在这方面悄悄投入。个性化推荐，是知识+信任模式的核心动力之一。假设算法能越做越精准，把用户粘在兴趣垂直圈子，那未来的电商世界，可能就是真正的兴趣+信任的生态。

　　我还在琢磨，传统电商的短板在哪里？其实也很简单——单纯的买卖关系。如果能将内容变成连接纽带，让用户不再把自己定义为购物者，而是学者或粉丝，这是否意味着整个行业都要变？

　　甚至，把商品变成一种信物，让它承载更多社会与情感意义？这个变化，足够深刻。

　　有个让我忍不住笑的细节：我曾听过一位内容创业者的调侃，如果每天只发几条内容还能挣钱，早就没人去上班了。这个调侃也让我想到，是否知识+信任的电商会发展成一种新工厂，机制就像旧日的工厂流水线，只是内容和信任的生产线更富创意。

　　而我，唯一能确定的，就是这个行业未来一定风云变色，还得看谁能更好驾驭信任的魔方吧。

　　——（这场思考过程还会持续，反正心里一直在揣摩，未来会不会真有人用知识让整个电商行业翻个面？）

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